Account e accesso
Ho dimenticato la password.
Dalla schermata di accesso apri Password dimenticata e ne imposti una nuova. La vecchia non è recuperabile: è cifrata anche per noi.
Come cambio soprannome o avatar?
Vai su TU e tocca la matita accanto alla tua carta: lì stanno soprannome, avatar, piede, altezza, peso e numero.
E i dati anagrafici?
Sempre su TU, dentro il riquadro I tuoi dati.
Come cancello l'account?
TU → Gestione account. Se hai fondato un club, prima devi trasferirlo o eliminarlo.
Club
Come entro in un club?
Da Cerca club mandi la richiesta, e il fondatore la accetta. Se ti hanno passato un link d'invito, quello ti fa entrare direttamente.
Come ne creo uno mio?
Dal + in fondo allo schermo, oppure da Crea club. Chi lo crea ne diventa amministratore.
Sto in due club e vedo quello sbagliato.
In alto a sinistra c'è la pillola con il club attivo: toccala per cambiare. Tutta l'app segue quella scelta, la home compresa.
Chi decide le convocazioni e le squadre?
L'amministratore del club e il Direttore Sportivo. Il DS è uno solo: quando manca, il comando si passa con la Delega di comando.
Partita e carta
Ho segnato ma il gol non compare.
Il tabellino diventa definitivo quando l'amministratore chiude e valida la partita. Se dopo la chiusura manca ancora qualcosa, diglielo: può riaprirla e correggere.
Perché il mio rating è cambiato dopo la partita?
Le skill della carta si muovono verso come hai giocato davvero. Le frecce ↑↓ sul profilo dicono quali sono salite e quali scese nell'ultima serata.
A cosa servono i coins?
Sono la moneta di gioco dell'account — non del club: una persona, un portafoglio, anche giocando in più club. Si spendono nello Shop.
Non posso venire, cosa faccio?
Cambia la tua risposta sulla scheda della partita appena lo sai. Farlo all'ultimo momento lascia un segno sulla scheda: il campo è già prenotato anche per te.
App e notifiche
Come installo il 5vs5 sul telefono?
La guida passo passo è in Installa l'app. Installata funziona a schermo intero e riceve le notifiche.
Non mi arrivano le notifiche.
Quasi sempre è il permesso del telefono: controlla che il 5vs5 possa mandare notifiche nelle impostazioni del sistema. Su iPhone servono anche l'app installata dalla schermata Home e il permesso concesso da lì.
L'app mi dà i suoni e non li voglio.
TU → Suoni. Sta fuori dai riquadri richiudibili apposta: su iPhone installato è l'unico modo di zittirla, il tasto silenzioso non basta.
Vedo una versione vecchia dell'app.
L'app si accorge da sola degli aggiornamenti e si ricarica. Se resti indietro, chiudila e riaprila.
Non hai trovato la risposta
Apri Segnala un problema: la domanda arriva a chi sviluppa l'app e la risposta torna nella stessa pagina, così sai sempre a che punto è. Per capire come funziona il gioco, invece, la guida completa è Come funziona.
Qualcosa non torna in questa pagina? Scrivici.